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Política de Envío
En Tienda SneakersCol, trabajamos para que recibas tus pedidos de manera rápida y segura. A continuación, te proporcionamos información importante sobre nuestros tiempos y condiciones de envío:
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Tiempos de Envío
- Envíos a Medellín y Bogotá: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles desde el momento en que el pedido es procesado.
- Envíos al resto de Colombia: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que el pedido es procesado.
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Variaciones en los Tiempos de Entrega
Los tiempos de envío mencionados son estimados y pueden variar dependiendo de la logística de la empresa transportadora. Factores como el clima, la ubicación del destinatario, y posibles demoras por parte de la transportadora pueden afectar el tiempo de entrega. -
Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos realizados antes de las [hora límite, por ejemplo, 3:00 PM] serán procesados el mismo día.
- Los pedidos realizados después de esa hora serán procesados el siguiente día hábil.
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Seguimiento del Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en la página de la transportadora. -
Costos de Envío
El costo del envío será calculado al momento de realizar el pedido, dependiendo de la ubicación de entrega y el peso del paquete. -
Entregas Fallidas
En caso de que la transportadora no pueda realizar la entrega, se intentará nuevamente en los siguientes días hábiles. Si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, será devuelto a nuestras instalaciones y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (que podría generar un costo adicional).